Politique de confidentialité
Bienvenue sur PlayKart.ch ! Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat.
1. Informations sur l’entreprise
PLAKART SARL
Address: Ramismate 21, 3232 Ins, Ramismate, Switzerland
Contact Email: info@playkart.ch
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations personnelles
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, passez une commande, créez un compte ou nous contactez. Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement.
2.2 Données d’utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil et sur la façon dont vous interagissez avec notre site Web. Cela peut inclure votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d’exploitation, les URL de référence et les pages consultées. Nous utilisons des outils d’analyse, tels que Google Analytics et Facebook Pixel, pour nous aider à comprendre comment notre site Web est utilisé et à améliorer votre expérience.
2.3 Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences et à améliorer nos services. Nous utilisons également des technologies de suivi à des fins publicitaires, en utilisant des outils tels que Google Ads et Facebook Ads pour diffuser des publicités ciblées. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
3. Comment nous utilisons vos informations
3.1 Pour fournir des services
Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter vos commandes, fournir un support client et communiquer avec vous au sujet de vos achats.
3.2 Pour améliorer notre site Web
Nous utilisons les données d’utilisation pour analyser les tendances, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir des informations démographiques afin d’améliorer la fonctionnalité et l’expérience utilisateur de notre site.
3.3 Communications marketing
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d’autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.
3.4 Publicité et analyses
Nous utilisons des services tiers, tels que Google Ads, Facebook Ads, Google Analytics et Facebook Pixel, pour afficher des publicités ciblées et analyser l’efficacité de nos campagnes marketing. Ces services peuvent collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web.
4. Comment nous partageons vos informations
4.1 Fournisseurs de services
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous fournir des services. Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de garder vos informations confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons.
4.2 Exigences légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).
4.3 Transferts d’entreprises
En cas de fusion, d’acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations pourront être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations personnelles.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 % et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Vos droits
6.1 Accès et correction
Vous avez le droit d’accéder et de rectifier les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte via notre site Web ou en nous contactant directement.
6.2 Portabilité des données
Vous avez le droit de demander une copie de vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
6.3 Droit à l’effacement
Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines obligations et exceptions légales.
6.4 Désinscription
Vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing de notre part en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque e-mail ou en nous contactant directement.
6.5 Gérer les cookies
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également vous désinscrire de la publicité ciblée en visitant la page de désinscription de la Digital Advertising Alliance.
7. Liens tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tous les sites Web tiers que vous visitez.
8. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur notre site Web. Votre utilisation continue du site Web après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.
9. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à info@playkart.ch.
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